Informatii despre livrare

Livrarea produselor comandate pe mobipan.ro se face rapid și în condiții de siguranță, oriunde în România. Mai jos găsești toate informațiile esențiale despre procesul de livrare.

Unde livrăm

Livrăm pe întreg teritoriul României
Pentru zone greu accesibile, termenul de livrare poate fi extins, cu informarea prealabilă a clientului

Cum livrăm

În funcție de tipul produselor comandate, livrarea se realizează prin:

Curier rapid – pentru colete standard
Transport dedicat / paletizat – pentru produse voluminoase (uși, mobilier)
Ridicare personală – disponibilă doar cu programare, dacă este menționată ca opțiune la comandă

Termen de livrare

Produse aflate în stoc: 2–5 zile lucrătoare
Produse realizate pe comandă: termen comunicat individual
Produse voluminoase: 5–10 zile lucrătoare, în funcție de destinație

Termenele sunt orientative și pot fi influențate de sărbători legale, condiții meteo sau volume ridicate de comenzi.

Costul livrării

Costul livrării este calculat automat și afișat înainte de finalizarea comenzii.

Pentru produsele voluminoase sau transportul dedicat, costul se comunică separat, înainte de expediere.

La primirea coletului

Te rugăm să verifici coletul în momentul livrării:

integritatea ambalajului
existența eventualelor deteriorări vizibile

Dacă observi probleme, solicită curierului întocmirea unui proces-verbal sau refuză coletul.

Întârzieri sau livrare nereușită

Dacă livrarea nu poate fi efectuată din motive independente de noi (adresă greșită, lipsă la adresă), livrarea poate fi reprogramată, iar costuri suplimentare pot fi aplicate.